Ceux qui ont besoin de trouver une gare ou de prendre le train peuvent désormais consulter le site de la
SNCF. Ce dernier permet d'accéder, en temps réel, à toutes les informations relatives à l'arrivée et au départ des trains. Le site dispose d'un interface design et ergonomique. Il propose également une certaine fluidité tant au niveau de l'actualisation des données et de la navigation. Dès l'entrée du site, les internautes bénéficieront d'un affichage soigné, favorisant une bonne visibilité.
Les services disponibles incluent une
géolocalisation des gares, un tableau des prochains arrivées et départs ainsi que la liste des commerces et services disponibles. Les internautes bénéficieront également d'un plan affichant la gare et tous ses environs. Au premier lancement, on accède à l'écran d'accueil. Ce dernier propose soit de géolocaliser les gares se trouvant à proximité de l'intéressé, soit de retrouver dans la liste des gares, la gare recherchée. Une fois la gare sélectionnée, l'internaute accède à une page comportant de nombreuses données, dont notamment les informations pratiques, le tableau d'affichage de départ et d'arrivée, la fonction « Recherche d'horaires », la fonction « Gare sur votre mobile » et les informations relatives à la gare en elle-même, comme l'adresse exacte et les horaires d'ouverture. L'un des plus grands atouts du site repose surtout sur sa capacité d'afficher en temps réel, les informations portant sur les arrivées et les départs des trains. L'individu se sent ainsi exactement comme s'il était dans la gare. Ledit tableau indique les trains, leurs numéros, leurs destinations, leurs provenances et leurs voies ainsi que les heures d'arrivée et de départ.
Sur la première colonne du tableau, le nom du transporteur est affiché. Habituellement, dans les gares, l'annonce des voies se fait 20 minutes avant que le train ne parte. Sur le site, elle s'effectue entre 5 à 10 mn précédant le départ. La fiabilité de l'exactitude des voies est également l'un des avantages du site. Pour ce qui est des arrivées, la fonction du site annonce à l'avance le numéro des voies. Comme les perturbations et les retards font partie du quotidien des transports en commun, des indications à ce sujet sont affichées sur la page de la gare.
Les éventuels retards évoqués ici incluent tant les arrivées que les départs. Par l'intermédiaire de la fonction « Recherche d'horaires », les personnes peuvent entreprendre des recherches affinées concernant l'arrivée ou le départ d'un train bien précis. Rapide et facile à utiliser, cette fonction est très appréciée des usagers du site. Avec l'aide de la fonction « Services en gare », on peut rester informés des services comme les relais toilettes, les consignes, les distributeurs des accueils en gare tels les points d'accueil, les salles d'attente et l'accueil handicapés ainsi que des ventes SNCF, notamment les guichets et les distributeurs de billets. Les commerces comme le restaurants, les boutiques et autres, disponibles dans la gare et à proximité, sont également inscrits sur le site, avec les horaires d'ouverture, le numéro de téléphone et le lieu exact. Depuis peu, le site met à la disposition des internautes, une application pour téléphone mobile proposant des services identiques à ceux retrouvés sur le site. Ainsi grâce à cette application, les utilisateurs pourront bénéficier des plans de la gare, des informations des commerces et services ainsi que les horaires des mouvements des trains, depuis leurs mobiles.
Cette application a l'avantage d'être compatible avec de nombreuses sortes de téléphones mobiles. Baptisée Gare en Direct, cette application est disponible via quelques manipulations. Dans un premier temps, on doit se connecter avec le mobile sur le site Gare en mouvement. Ensuite, on doit télécharger l'application directement depuis le mobile. Il faut savoir que Gares en direct a été adapté à la petite taille de l'écran d'un mobile ainsi qu'à ses performances limitées en matière de transfert de données.
C'est pourquoi, une vitesse de navigation a été privilégiée lors de l'élaboration de l'application. Gare en Direct a donc été conçu au format d'écran 240x320 pour les Symbian S60 3rd et les Windows Mobile ainsi que pour le format d'écran 480x360 et 320x240 pour les BlackBerry. L'un des plus de l'application Gares en Direct est également la mise à disposition d'un service de radio numérique de la SNCF. Ce dernier diffuse des émissions culturelles et de la musique. Il informe également des flash Info-traffic, des circulations des trains transmis environ tous les 15 minutes.