Thalys : promos et consultation des horaires de train en permanence


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Thalys est une entreprise fondée en 1999, dont le siège se trouve à Bruxelles, et dont le capital est partagé par la SNCF (à hauteur de 62%), la SNCB (pour 28 %) et la Deutsche Bahn (pour 10 %). Elle se trouve de ce fait tout à fait représntative de la politique de coopération entre les différents pays européens en matière de transports, ferroviaires en l'occurrence... La dénomination « Thalys » ne renvoie toutefois pas uniquement à un nom d'entreprise : le Thalys est également, tout comme l'Eurostar, à la fois un train et un service.



La moitié du trafic des Thalys s'effectue entre Paris et Bruxelles, et les trains empruntent alors la ligne à grande vitesse (LGV), qu'ils doivent partager avec les rames françaises Eurostar. Les Thalys doivent aussi coexister avec les rames TGV Réseau et Sud-est qui relient Paris à Londres, et les rames ICE qui font se joindre Bruxelles et l'Allemagne. Le service Thalys proPrement dit est mis en oeuvre conjointement avec les chemins de fer néerlandais. Bref, on peut dire que ce train est sans conteste un train à vocation européenne... puisqu'il dessert les gares de Paris-Nord bien sûr mais aussi Bruxelles-Midi, la gare centrale d'Anvers, Hollands Spoor (La Haye), Rotterdam, Amsterdam, Liège, Gand, Bruges, Ostende, Aix-la- Chapelle et Cologne. Le réseau Thalys vient également se connecter au réseau TGV classique pour des parcours saisonniers : Bruxelles-Marseille via Valence, Avignon et Aix-en-Provence entre juin et août ; Bruxelles-Bourg-Saint-Maurice via Chambéry, Albertville et La Plagne de décembre à avril...


Les voyageurs au départ de Paris disposent de deux Thalys par heure (entre 6h25 et 22h31) pour se rendre à Paris, pour un voyage d'une durée de 1h22 minutes. Le trajet entre Paris et Amsterdam dure quant à lui un peu plus de quatre heures, et ce sont cette fois 10 trains qui sont mis en service chaque jour, entre 6h25 et 18h25... Tous les horaires détaillés sont disponibles sur le site www.thalys.com.


Il est bien évidemment possible de réserver ses billets de train sur ce même site, pour des paiements parfaitement sécurisés : les données sont en effet protégées grâce au système de cryptage SSL V3, utilisé par la plupart des banques et des acteurs majeurs de la vente en ligne. Aucune crainte à avoir donc si vous choisissez ce mode de paiement. Thalys offre en outre une très large gamme tarifaire apte à convenir à la plupart des publics. Le tarif Librys, le plus souple, permet un échange illimité de billets avant le départ ainsi qu'un remboursement à 90% après le départ ; les tarifs Mezzo et Mezzo + sont valables uniquement pour un aller-retour, il est remboursable à 5O % ; le tarif Smilys propose des voyages à petits prix, mais les billets ne sont ni remboursables ni échangeables. Thalys propose également des petits prix en aller simple sur un certain nombre de trajets, dans la limite des places disponibles. Les moins de 26 ans, les plus de 60 ans peuvent aussi bénéficier de tarifs préférentiels. Les tarifs Kid et Kid & Co permettent une réduction de 50 % pour les adultes voyageant avec un enfant de moins de 12 ans.
thalys


Les conditions d'échanges et de remboursement sont les mêmes que pour les tarifs précédents. Enfin, il existe aussi « Les Bons Plans Thalys », permettant de bénéficier de tarifs particulièrement intéressants, un peu comme les « Offres dernière minute » ou « Prem's » de la SNCF. Les voyageurs fréquents et les professionnels peuvent profiter d'avantages tels que les billets Comfort 1, qui incluent la réservation d'un taxi, une connexion sans fil gratuite, une formule Ticketless pour un allégement des démarches, et une offre « Tout gare Belge » pour voyager sur les lignes intérieures avec le même ticket. La compagnie propose aux voyageurs « loisirs » plusieurs offres promotionnelles permanentes : le Thalys Night, un aller-retour destiné aux jeunes souhaitant aller passer la nuit à Bruxelles ; le Thalys Day, pour une journée de tourisme dans l'une des deux villes ; mais aussi le Thalys Connect, le Second Life, le Tarif Mini ou des offres associées à des événements ponctuels de la capitale belge. Un programme de fidélité est également mis en oeuvre, offrant des avantages aux passagers les plus réguliers. Il faut savoir en outre que les billets Comfort 1 offrent une vaste gamme de services appréciables, comme un service de restauration proposant des repas variés, dont des repas végétariens, légers, des petits-déjeuners ou de simples collations selon le trajet choisi. Des services complémentaires tels que la disposition de la presse, la réservation de taxis, la connexion WIFI sont également proposés. Tout comme les chiens guides d'aveugles, les petits animaux peuvent voyager gratuitement à bord des Thalys, à condition d'être placés dans des contenants qui permettront d'éviter d'incommoder les autres passagers. Les propriétaires d'animaux de plus de cinq kilos doivent s'acquitter d'un billet au tarif chien équivalant à 35% du tarif Librys en Comfort 2. Enfin, pour information, il faut savoir que Thalys a obtenu de la part de ses clients un taux de satisfaction globale de 87% suite à une enquête menée en mai 2007. Le chiffre d'affaires de la société s'effectue essentiellement sur le trajet Paris- Bruxelles (55,6 %) ; enfin, la clientèle est constituée de 56 % d'hommes pour 44 % de femmes ; et de 52 % de voyageurs « Loisirs » contre 48 % de voyageurs « Business »... Il faut savoir également que le succès du train est tel qu'il a conduit Air France à supprimer purement et simplement sa liaison aérienne entre Paris Charles-De-Gaulle et Bruxelles : la compagnie réserve désormais des places dans le Thalys pour ses clients ! Là encore, une preuve du succès de ce train performant, en adéquation avec les attentes de ses usagers.

Le Vendredi 14 Mars 2008 à 10:10
Article écrit par Ipfix ()


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