Tableau de bord:document de communication et de synthèse d'une entreprise

Très utilisé dans les grandes entreprises, mais aussi dans les moyennes entreprises, le «tableau de bord» permet de renforcer l’efficacité de la gestion de certains services ou départements de l’entreprise. Cependant, quels sont les critères à remplir par le «tableau de bord» pour être efficace? Afin de l’exploiter au mieux, le tableau de bord doit parvenir à la Direction Générale de l’entreprise au plus tard, le dernier jour ouvrable de chaque mois car, il doit être mis à la disposition des responsables dès le premier jour ouvrable du mois suivant. De plus, le «tableau de bord» doit être simple (généralement rédigé sur une feuille au format A4), exprimé dans un langage clair et compréhensible de tous, avec des concepts bien précis, rédigés en français parfait avec des mots justes, des phrases courtes afin d’éviter tout malentendu. Rappelons que, dans certains cas, par exemple pour des groupes ayant plusieurs filiales, il est possible voire souhaitable de créer un logiciel pour construire et contrôler le «tableau de bord».

Aussi, le «tableau de bord» doit comporter obligatoirement certaines rubriques telles que la rubrique «activité» se référant au chiffre d’affaires ; la rubrique «sécurité» concernant la situation de la trésorerie ainsi que les prévisions à court terme ; la rubrique «santé» analysant le résultat d’exploitation et l’évolution des stocks ; la rubrique «vie» en rapport avec la vie de l’entreprise (réussites, échecs, et négociations commerciales) ; la rubrique «avenir» éclairant la situation des investissements réalisés ainsi que le niveau de l’endettement) et enfin la rubrique «titres» analysant les risques liés aux opérations de bourse, aux offres publiques d’achat (OPA)… Ainsi, comme tout rapport de gestion, le «tableau de bord» est un outil essentiel d’information et de décision. Il doit être agréable à regarder, être accessible à celui à qui, il s’adresse et surtout être «mémorisable». Voilà en bref, ce qu’est un tableau de bord (définition), les différentes rubriques qui le composent, et bien entendu, son utilité au sein d’une entreprise.