En effet, depuis 2001, toute ouverture d'un compte permet d'accéder à un service bancaire de base, dont le contenu est fixé par un texte de loi. Ces services, qui doivent être gratuits, sont : l'ouverture, la tenue et la clôture d'un compte courant ; le retrait et le dépôt d'espèces aux guichets de la banque ; les paiements par prélèvement, virement ou titre interbancaire de paiement (TIP) ; un changement d'adresse par an ; une carte de paiement à autorisation systématique ou une carte de retrait ; deux formules de chèque par mois ; la consultation à distance du solde du compte ; l'encaissement de chèques et
virements bancaires ou postaux ; la délivrance de relevés d'identité bancaire (RIB) ; la domiciliation des virements bancaires ou postaux et enfin l'envoi mensuel d'un relevé des opérations effectuées. Avant d'ouvrir un compte dans une banque, il peut être utile de réaliser une petite étude sur les services proposés par les différents établissements et leurs coûts. Une fois l'établissement choisi, il est préférable de prendre un rendez-vous plutôt que de se présenter directement au guichet de la banque.