Morgan : marque et boutiques de prêt à porter

Morgan est une marque de vêtements qui a percé le marché français en 1968. Depuis, elle a connu une expansion énorme puisqu'elle couvre depuis quelques années le marché international. Elle est ainsi présente en Amérique du Sud, aux Etats-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et bien évidemment dans toute l'Europe. Elle compte plus de 500 boutiques dans ces continents et est présente avec plus de 1 000 points de vente d'habillement répartis dans toutes ces régions de la planète. Les produits de cette marque française sont conçus en suivant les tendances de la mode vestimentaire.

Les magasins proposent aussi des promotions et des offres exceptionnelles lors des fêtes de fin d'année, pour la Saint- Valentin et pendant la fête des mères. Des promotions et des concours sont organisés régulièrement dans l'année pour fidéliser la clientèle. La dernière nouveauté proposée par Morgan est la vitrine interactive installée dans la boutique des Champs-Élysées. Elle a fonctionné à toute heure pendant le solde d'hiver en janvier 2008.

Cette opération a ciblé en même temps et les habituées de la marque et les nouvelles clientes. En passant dans cette portion de rue équipée d'émetteurs connectés au bluetooth donc, les passants pouvaient se connecter à l'aide de leur portable. Dès la réponse à cette première invitation, ils recevaient une réduction de 10 % à faire valoir sur l'achat dans le magasin. En participant par la suite au jeu proposé, ils avaient la possibilité de gagner d'autres réductions ou des cadeaux. Cela leur a permis également de se familiariser avec les produits de la marque puisque le jeu consistait à visiter la boutique et à trouver l'objet caché entre les articles affichés. Ces premiers tests ont connu une totale réussite et la marque prévoit déjà d'étendre le système dans tous ses magasins. Qu'il s'agisse d'une promotion, d'un concours ou de tout autre type d'animations de vente, cette nouvelle technique fonctionne et rapporte déjà beaucoup à son initiateur. Plusieurs autres marques s'alignent à Morgan sur le marché de l'habillement et des accessoires. En proposant les mêmes types de produits, elles ciblent le même genre de clientèle : des jeunes femmes actives et préférant les tenues raffinées. La concurrence y est très forte, mais la stratégie axée sur un prix plus abordable ne fonctionne plus car tous les articles en compétition peuvent s'acquérir à bon marché, c'est ainsi que la bataille est engagée sur la manière d'attirer et de fidéliser les consommateurs. Les boutiques Morgan ont su miser sur l'attirance de la tranche d'âge ciblée par la nouvelle technologie. Elles ont profité de cette occasion pour se rapprocher encore plus de sa clientèle et de lui montrer que, dans tous les cas, faire du shopping dans les magasins Morgan permet d'être bien habillé à moindre coût.