Le premier est de proposer les mêmes services que ceux de l'Hôtel de Ville, c'est-à-dire les services administratifs relevant de l'état-civil, de la police administrative, des élections ou des affaires militaires. Il est possible de s'y voir délivrer une attestation d'accueil, un certificat de déclaration de changement de domicile, un certificat d'hérédité ou un livret de famille Les habitants du quartier peuvent commander des extraits de naissance (y compris dans d'autres municipalités), constituer des dossiers de cartes d'identité et de passeports, faire une déclaration de vie en commun (
PACS), monter un dossier de
mariage ou de décès ou faire une légalisation de signature. Ce qui relève de l'enfance est souvent géré par les mairies de quartier comme une première inscription dans une
école maternelle, une sortie de territoire pour enfant français mineur, une inscription et un abonnement de
cantine, les réservations dans les haltes garderie et les crèches, la délivrance de cartes de bus, le calcul du quotient familial pour les cantines et les activités culturelles, sportives et de loisirs, les
colonies de vacances.