La Luxembourg Airlines Company a été créée en 1948 puis réorganisée et rebaptisée Luxair en 1961 dans l'objectif de relier le Grand-duché du Luxembourg aux capitales européennes. Elle acquerra son premier avion à réaction, une Caravelle, en 1970 ; et prendra une dimension véritablement européenne avec l'acquisition d'un Boeing en 1977.
La compagnie luxembourgeoise a depuis cette époque diversifié ses activités, et le transport de passagers à proprement parler ne représente plus qu'une part relative de son activité, plutôt orientée désormais vers le fret à l'aéroport de Luxembourg et les activités de son tour-opérateur Luxair Tours, qui propose par le biais de ses 800 agences de voyage dans son secteur géographique des forfaits de vacances essentiellement vers les pays méditerranéens, ainsi que des week-end dans les villes. En ce qui concerne le transport des passagers, Luxair se spécialise dans les vols directs entre
Luxembourg et les capitales européennes telles que
Paris,
Vienne ou Berlin. Détentrice du monopole d'utilisation de l'aéroport de Luxembourg-Findel, elle a pu s'abstenir de se lancer dans des alliances avec d'autres compagnies européennes mais a plutôt développé des partenariats avec des compagnies proches comme
Air France,
Austrian Airlines ou
Lufthansa. Ce sont donc des vols à destination de la plupart des grandes villes européennes et de la
méditerranée que propose Luxair au départ de son aéroport de Luxembourg-Findel.
Au départ de la capitale du grand-Duché, vous pourrez ainsi atteindre
Berlin à raison de 12 vols par semaine pour une durée de vol de 1H20 ;
Barcelone, 6 vols par semaine pour une durée de 1H55 ;
Nice ,2 vols par semaine pour une durée de 1H25 ;
Madrid,
Naples mais aussi
Dublin,
Londres,
Porto, 3 vols par semaine pour une durée de 2H25 ;
Rome,
Turin, Rhodes en
Grèce ;
Malte ou
Marrakech.
Il est donc possible à des passagers issus des pays et régions environnant le Grand-duché de bénéficier au départ de Luxembourg de vols à des conditions tarifaires particulièrement intéressantes, leur permettant de rallier la plupart de ces villes, pour peu qu'ils soient suffisamment flexibles. La compagnie propose en outre des offres spéciales, comme son offre Primo, réservée aux voyageurs réservant leur vol longtemps avant la date de départ, ce qui leur permet de bénéficier de tarifs particulièrement intéressants ; l'offre FLYday permet au contraire des tarifs dernière minute. Ces promotions sont ouvertes de façon irrégulière, mais il est possible aux candidats de souscrire sur le site de la compagnie une « alerte FLYday » qui leur permettra d'être avertis des prochaines possibilités. Luxair propose en outre bien d'autres offres très intéressantes, comme des séminaires de détente pour les voyageurs stressés en avion ; des tarifs jeunes ou des voyages surprise dont la destination est choisie par la compagnie, pour des vols aller-retour... Le service à bord est bien sûr variable en fonction de la durée du vol et de la classe, économique ou affaires.
Les services en classe éco sont composés selon le cas de petits déjeuners froids, de sandwiches, de snacks, repas froids ou chauds ; les repas en classe affaires sont un peu meilleurs bien évidemment. Les enfants se voient quant à eux proposer des plateaux spécifiques. Des repas spéciaux sont en outre disponibles sur demande, pour les passagers suivant un régime particulier par exemple, ou pour les bébés.
Une attention toute particulière est bien sûr apportée aux services dispensés dans le cadre des classes affaires : droit de réservation préférentiel, réservation des sièges, remboursement des billets non utilisés. Les sièges sont plus confortables et situés à l'avant de la cabine ; le service est bien sûr renforcé et les passagers disposent d'un plus grand choix de boissons ainsi que d'une franchise de bagages de 30 kilos. Les enfants voyageant seuls sont pris en charge par un membre du personnel de cabine qui s'occupera d'eux pendant tout le vol : des crayons et du papier leurs seront notamment distribués pour leur permettre de passer le temps et d'arriver à destination dans les meilleures conditions de voyage possible. La compagnie Luxair offre de fait tout le confort possible à ses passagers à destination de l'Europe entière et des pays méditerranéens...