Ibis : des hôtels partout dans le monde à reserver en ligne !


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Il y a plus de trente ans, en 1974, le Groupe Accor, alors déjà propriétaire des hôtels Novotel, ouvrait son premier Ibis à Bordeaux. Depuis les années 70, le Groupe Accor se développe fortement en offrant des hôtels dans toutes les catégories : Le très haut de gamme (Sofitel), le haut et milieu de gamme (Pullman, Novotel, Mercure), le très économique (MOTEL 6, Etap, Formule 1). Aujourd'hui, en 2008, Ibis, qui se situe dans la catégorie économique, propose presque huit cents hôtels répartis dans trente neuf pays. Un développement impressionnant pour l'enseigne française qui a su s'adapter aux besoins du marché. Ibis, avec ses deux étoiles, a su se positionner sur un marché de bon rapport service qualité prix. Leader mondial dans sa catégorie, la marque prévoit d'ouvrir de nouveaux hôtels partout dans le monde principalement en Europe (Allemagne Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume Uni, Russie), mais aussi en Afrique (Algérie, Bénin, Maroc).


Sans oublier en Amérique du Sud (Brésil, Argentine), en Asie ( Chine, Corée du Sud, Inde, Indonésie, Singapour, Thaïlande), en Océanie (Australie) et au Moyen Orient (Koweït, Émirats Arabes Unis). Pour réserver facilement dans un des hôtels, les clients choisiront la réservation hotel en ligne ou ils téléphoneront directement dans l'hôtel de leur choix, après avoir choisi dans le guide, conçu comme un complément du site.


Le guide Ibis, tout comme le site Internet, propose des informations pratiques comme par exemple les coordonnées complètes, le plan d'accès et les indications routières, les tarifs des chambres à la semaine et en week-end ou encore l'environnement touristique et culturel de l'hôtel. Les chambres, modernes, spacieuses et confortables, peuvent être visitées « virtuellement » sur le site de la marque. Ibis développe des services pour sa clientèle comme par exemple les petits déjeuners servis de 4 heures à midi ou les en-cas, pour les petits creux, proposés à n'importe quelle heure, au bar ou à la réception. Les restaurants, comme l'Estaminet, la table, Courtepaille, les Tavernes et Comptoirs de Maître Kanter, Sud & Cie, le Restaurant, constituent de véritables étapes gustatives ouvertes sept jours sur sept. A la réception des hôtels Ibis, les équipes sont disponibles 24 heures sur 24. De plus, grâce au « Contrat satisfaction 15 minutes » d'Ibis, la marque s'engage à résoudre les petits problèmes de ses clients en moins de quinze minutes, faute de quoi, c'est Ibis qui invite.
ibis


Entres autres facteurs de fidélisation des clients, l'enseigne propose des programmes de fidélité, avec la Carte Accor Favorite Guest Ibis, pour ceux qui voyagent fréquemment dans les hôtels ibis. La marque propose également des offres week-end avec des prix réduits, pour une ou plusieurs nuits, les vendredi, samedi et dimanche, jours fériés et veilles de jours fériés. Alors pourquoi ne pas se laisser tenter par trois nuits à Prague, en République Tchèque dans l'Ibis Praha Karlin, pour seulement 131 euros. Parmi les bons plans d'ibis, le Forfait Week-End qui propose un séjour incluant une activité comme du sport, un séjour gastronomique, la visite d'un musée ou même le billet de transport.réservation hotel

Le Lundi 03 Novembre 2008 à 10:49
Article écrit par Frédérique ()


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