Les Hôtels Kyriad font partie du Groupe Louvre Hôtels, dont la maison mère est la Société du Louvre elle-même détenue par le groupe Taittinger (44,1% des actions). Louvre Hotels se substitue au Groupe Envergure qui comportait plusieurs enseignes aujourd'hui disparues :les hôtels Balladins, revendus au groupe RMH (devenu Dynamique Hôtels Management en juin 2007), les hôtels Clarine et Climat de France, absorbés par la marque Kyriad, les Hôtels Bleu marine absorbés par la marque Kyriad prestige et les hôtels « Nuit d'hôtel », dont une partie s'est transformée en « Première Classe ».
Les enseignes de catégorie économique sont désormais organisés en Kyriad, Campanile et
Première Classe. La société du Louvre, second Groupe hôtelier européen, dispose de près de 52 000 chambres, et la première place en France sur le segment des deux étoiles avec
Campanile et Kyriad. Il détient également l'un des groupes hôteliers de luxe les plus prestigieux au monde avec la marque Concorde et 57 hôtels de luxe répartis dans 18 pays, parmi lesquels des établissements prestigieux tels que Le Crillon, l'Hôtel Martinez ou l'Hôtel Concorde Berlin. Les hôtels Kyriad font partie d'un réseau de 205 hôtels « Kyriad » de deux et trois étoiles et de huit « Kyriad Prestige » en trois étoiles. Ils sont dispersés sur le territoire français, sauf un établissement 4 étoiles qui se trouve en
Italie, à Rimini. Les hôtels Kyriad sont souvent situés en ville et les centres villes, et chaque hôtel est particulier, même si tous sont exploités dans le respect des mêmes normes de l'enseigne. Le succès de Kyriad se fonde sur cette diversité des hôtels membres de la chaîne. En effet, le réseau fonctionne sur la base de franchises et de propriétaires indépendants qui personnalise le service.
Kyriad Prestige fournit un confort et des services supplémentaires. L'enseigne propose des services, selon les hôtels et les disponibilités tels que des chambres pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes, un lit d'appoint gratuit dans la chambre double pour les enfants de moins de 16 ans, le petit-déjeuner offert pour les enfants jusqu'à 10 ans ou encore des suggestions pour vos visites touristiques et loisirs.
Les services « Ky + » permettent des services tels que l'accès WiFi gratuit, le pressing, le prêt d'une Smart, le petit-déjeuner en chambre, des plateaux repas, un coiffeur ou une piscine. Les hôtels peuvent accueillir des voyageurs d'affaires et louent des salles de réunions, avec du matériel et un service sur mesure. Ils prévoient également un accueil particulier pour les groupes, les touristes ou les associations et notamment les sportifs titulaires d'une licence et leurs accompagnateurs, dans le cadre d'une compétition, d'un match ou dans le cadre d'une fédération. Kyriad a pensé aux mariés et leurs invités avec une série d'attentions comme un Kit couture, une mini-trousse de toilette ou un fer à repasser. Les détenteurs de la carte « heLho!
», valable dans les hôtels et les restaurants Kyriad Prestige, Kyriad, Campanile et Première Classe, partout en
France, peuvent profiter de conditions particulières. Par exemple des tarifs préférentiels chez
AVIS ou une troisième nuit offerte le week end. Elle est gratuite, nominative et personnelle. Elle permet d'être reconnu lors des réservations en ligne ou au téléphone.
Elle récompense la fidélité par l'accumulation de points à convertir en cadeaux chez Delsey,
UGC, Samsonite,
Interflora, champagne Taittinger, Hôtel Concorde, Enfants de la terre, Thomson, Fisher et
Canon. A noter : Dans certaines conditions disponibles sur le site kyriad.com, l'enseigne rembourse la différence de prix si vous avez trouvé moins cher !
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