Gaz de france dolce vita : c'est quoi ?


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La "dolce vita" est une expression si bien connue et si bien utilisée par ceux qui croient aux valeurs de la "douce vie", qui est la traduction littérale du terme. Mais la "dolce vita" est surtout utilisée pour désigner un mode vie enveloppé de confort et d'aisance, et quelquefois aussi pour désigner le luxe. Ce qui n'est pas loin du sens que Gaz de France donne à ses nouvelles propositions pour les consommateurs particuliers fidèles.



Presque tous les nouveaux services regroupés sous l'appellation "Dolce Vita" sont des projets à long terme, ce qui contribue à la fidélisation, que ce soit du côté de la Société que du côté de ses clients. L'offre projette, en effet, l'installation de structures qui permettent de mieux vivre chaque jour et qui facilitent l'essentiel du quotidien, comme l'adduction d'eau chaude à mode multiple qui peut être solaire, l'équipement d'un chauffage à température réglable et uniforme, grâce à l'énergie que la Société fournit, qui est une Energie naturelle, se souciant de l'environnement. Gaz de France s'occupe de l'installation, de l'équipement et renseigne les consommateurs sur l'utilisation de ces équipements qui peuvent être mis en place de façon personnalisée, selon les besoins des clients. Les offres sont flexibles et chaque demande est étudiée individuellement. Le service "Dolce Vita" est une solution nouvellement apportée, pour rendre la vie plus pratique, économisant du temps et de l'Energie, et pour contourner quelques tâches contraignantes de la vie quotidienne.


A part le gaz dont la Société s'occupe depuis soixante ans auprès de ses clients, elle a offert ses services en électricité depuis presque deux ans, et maintenant c'est l'eau et le chauffage dans une nouvelle version. Et comme il y a innovation et amélioration, il y a aussi les nouveaux engagements : en premier lieu, les démarches sont facilitées dès les renseignements, où le service client est disponible et joignable par téléphone de 8 h à 22 h du lundi au samedi, avec un délai de réponse sur demande n'excédant pas huit jours pour les courriers et deux jours pour les e-mail.


Et pour faciliter encore plus les démarches, la Société s'engage, en deuxième lieu, à optimiser et à honorer le service public, c'est-à-dire par l'inscription à un numéro Vert, par l'adhésion aux aides pour le Logement, telles le FSL ou Fonds de Solidarité Logement et un accord de partenariat avec le Groupe Emmaüs. Son troisième engagement est concrétisé par l'accord passé dans le respect de l'environnement en choisissant l'utilisation d'une énergie hydraulique et solaire, donc renouvelable et propre, en partenariat avec le WWF, et par toutes les recherches entreprises pour l'amélioration des produits contribuant au développement durable auquel Gaz de France s'est engagé. Le quatrième engagement concerne l'assistance et le conseil, que ce soit technique ou financier, car un projet de financement est envisageable et l'équipe technique propose toujours une solution "économie" d'énergie et de finance, avec un service réalisé dans les normes de sécurité.
gaz france


Et enfin, le dernier engagement est la transparence et la visibilité en favorisant la sécurité d'un coût régulier et stable pendant une longue période, évitant autant que possible les mauvaises surprises des hausses de prix, donc une meilleure gestion du budget. Les différentes options de souscription sont mises à disposition, le choix appartient ainsi aux clients selon leurs besoins et leurs pouvoirs d'achat. Quatre formules de souscription sont ainsi proposées : l'offre "Essentiel" qui, comme son nom l'indique, résout les problèmes de chauffage élémentaire en offrant l'installation de chaudière à basse température, donc apportant un meilleur rendement au niveau du prix. Les radiateurs utilisés sont de type standard et la stabilité de la température s'obtient à l'aide d'un thermostat. L'offre "Sensations" définit bien le style douillet d'un sanitaire équipé en eau chaude avec des robinets thermostatiques et un sèche-serviette. Le chauffage est beaucoup plus en vogue et poussé du fait que la Société propose le plancher chauffant pour une uniformité de la distribution de la chaleur dans la pièce à réchauffer, incluant un thermostat programmable et des radiateurs qui adoptent une figure à la mode. L'offre "Performance" améliore la technique pour une meilleure gestion de la dépense d'Energie et est caractérisée par une programmation plus large et plus précise du thermostat sur une chaudière à basse température, donc source d'économie à long terme. Cette option donne également la possibilité d'installation de source d'Energie solaire pour le chauffe-eau équipé de robinets thermostatiques. L'offre "Premium" assure le confort complet, c'est-à-dire le plancher chauffant, des radiateurs au style design, un système de chauffage par gaz naturel associé ou non à une installation pour énergie solaire selon le choix, des robinets thermostatiques équipent le chauffe-eau et le thermostat est programmable.

Le Vendredi 03 Avril 2009 à 11:12
Article écrit par Toli ()


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