Et pour faciliter encore plus les démarches, la Société s'engage, en deuxième lieu, à optimiser et à honorer le service public, c'est-à-dire par l'inscription à un numéro Vert, par l'adhésion aux aides pour le Logement, telles le FSL ou Fonds de Solidarité Logement et un accord de partenariat avec le Groupe
Emmaüs. Son troisième engagement est concrétisé par l'accord passé dans le respect de l'environnement en choisissant l'utilisation d'une énergie hydraulique et solaire, donc renouvelable et propre, en partenariat avec le
WWF, et par toutes les recherches entreprises pour l'amélioration des produits contribuant au développement durable auquel Gaz de France s'est engagé. Le quatrième engagement concerne l'assistance et le conseil, que ce soit technique ou financier, car un projet de financement est envisageable et l'équipe technique propose toujours une solution "économie" d'énergie et de finance, avec un service réalisé dans les normes de sécurité.