Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes est née en 1985 de la fusion de deux services jusque- là séparés. Elle regroupe les compétences de la direction de la consommation et de la répression des fraudes, qui dépendait du Ministère de l'Agriculture, et de l'ancienne direction générale de la concurrence et des prix du ministère de l'Économie. L'effectif de la DGCCRF compte environ 3700 agents répartis sur le territoire. La majorité des agents de la DGCCRF sont des enquêteurs. La première mission de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes concerne la concurrence. La DGCCRF est garante de la régulation concurrentielle des marchés. Elle doit donc lutter contre les pratiques contraires à la règle de concurrence et les pratiques restrictives de la concurrence. L'appui du ministère de l'Économie des Finances et de l'Industrie est d'une grande aide dans cette tâche. Dans cette mission, la DGCCRF est également associée à la surveillance des commandes publiques. La seconde mission de la la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes concerne la consommation.

Dans le cadre de cette mission, la DGCCRF peut surveiller aussi bien les règles de la vente à distance que le marché du crédit à la consommation. Depuis quelque temps, on note une augmentation des infractions concernant le crédit à la consommation. Enfin, la troisième mission de la DGCCRF est de veiller à la sécurité du consommateur. A ce titre, les agents visitent les restaurants, les snacks, les supermarchés pour traquer les moindres infractions. La sécurité du consommateur passe aussi par les produits non alimentaires, puisqu'il faut s'assurer du respect des normes de sécurité ou de la sécurité d'aires de jeux pour les enfants. Du crédit à la consommation à votre assiette, la mission de la DGCCRF est vaste, mais vise en collaboration avec le ministère de l'Économie des Finances et de l'Industrie l'information des consommateurs et la protection des consommateurs, à tous les niveaux.