Direct Ecureuil : consulter ses comptes en direct


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Direct Ecureuil est un service proposé aux clients de la Caisse d'Epargne. Il s'agit d'un système de gestion à distance qui permet aux clients d'avoir des nouvelles de leur compte sans être obligés de se déplacer. Grâce à Direct Ecureuil, les clients de la Caisse d'Epargne peuvent consulter le solde de leur compte, obtenir des informations concernant un distributeur ou une agence et le plus important, gérer les opérations courantes. Le client obtient ainsi des renseignements précis sur les mouvements de son compte, sur les virements entrants ou encore sur les virements sortants.



Ces opérations peuvent être effectuées à n'importe quel endroit, à n'importe quel moment de la journée à condition d'avoir à portée de main, un mobile, un minitel, un téléphone ou une connexion Internet. Ce service est disponible tous les jours de la semaine et à toute heure de la journée et toutes les manipulations se font d'une manière entièrement sécurisée. Direct Ecureuil propose un service d'assistance, également disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Ce service d'assistance s'adresse spécialement aux clients qui souhaitent faire une opposition sur un chéquier ou sur une carte bancaire dans le cas d'un vol. Le service d'assistance s'occupe par ailleurs de fournir les informations dont un client peut avoir besoin. Il peut par exemple transmettre le numéro de téléphone auquel le client peut entrer en contact avec un conseiller de la Caisse d'Epargne. Enfin, c'est auprès de ce service qu'il faut s'adresser dans le cas où l'on a perdu ou oublié son code confidentiel. Direct Ecureuil est un système de gestion de compte qui fait partie intégrante de forfaits proposés par Direct Ecureuil à savoir Forfait Satellis Integral, Forfait Satellis Essentiel Jeunes et Forfait Satellis Essentiel.


Pour les clients qui n'ont pas souscrit à un forfait, ceux-ci peuvent quand même accéder à l'offre en s'abonnant au forfait « Banque à distance ». Lorsqu'un client décide de profiter du service Direct Ecureuil, il obtient un numéro d'abonné qui correspond en fait à son identifiant client. La Caisse d'Epargne transmet également un code confidentiel unique au client. Le même code s'utilise pour les quatre canaux. Direct Ecureuil est donc un service qui se décline en différentes offres. Parmi ces dernières, l'on peut citer le Direct Ecureuil Mobile qui est accessible à toute personne physique.


direct ecureuil
Il est possible de se connecter à ce service par l'intermédiaire de trois opérateurs en l'occurrence Bouygues Télécom, SFR et Orange. Direct Ecureuil Mobile est un service qui peut être utilisé en mode WAP ou en i-mode. Toute dépend de l'opérateur auprès duquel le client est abonné. Le choix peut par ailleurs être arrêté entre deux portails qui sont Gallery d'un côté et i-Mode d'un autre. Pour utiliser Direct Ecureuil Mobile pour la toute première fois, le client peut envoyer « caisse depargne » par le biais d'un SMS au numéro 30130. Après l'envoi de ce message, le client reçoit une adresse qui lui permettra de se connecter à Direct Ecureuil par l'intermédiaire de son mobile. Pour obtenir de plus amples informations sur l'offre, les clients peuvent entrer en contact avec leurs opérateurs téléphoniques.


Direct Ecureuil est une autre offre incluse dans le service Direct Ecureuil Internet. Le client passe donc par Internet pour se renseigner et pour gérer son compte. Comme c'est le cas de toutes les offres Direct Ecureuil, ce service est accessible à tout moment. Pour ce faire, il suffit d'avoir à sa disposition un ordinateur et une connexion Internet. Dès lors, il suffit d'aller sur l'interface de Direct Ecureuil et de s'identifier par l'intermédiaire du numéro d'abonné et du code confidentiel fourni par la Caisse d'Epargne. Si l'on s'intéresse au Groupe Caisse D'Epargne en particulier, il s'agit d'un groupe bancaire qui a été fondé sur le principe des Caisses d'épargnes, ces établissements également connus sous le nom d'associations d'épargne ou de crédit qui ont vu le jour à Paris en 1818. À leur origines, ces établissements appartenaient à la catégorie des organismes mutuels ou publics. Leur activité consistait uniquement à gérer les prêts simples ainsi que les comptes d'épargne destinés aux particuliers. Aujourd'hui, le Groupe Caisse d'Epargne s'intéresse à plusieurs domaines d'activité dont la banque, l'immobilier ou encore l'assurance.

Le Lundi 01 Février 2010 à 14:57
Article écrit par Toli ()


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