Rapidement, la princesse Diana bénéficie d'une certaine reconnaissance auprès du peuple anglais. Le succès de Lady Di sera en partie lié à son investissement au niveau des nobles causes. Elle sera investie et militera en faveur de nombreuses actions. Elle sera adulée pour ses actes de bienfaisance comme la lutte contre le
sida, la campagne internationale contre les mines anti-personnel, la protection des enfants, les droits de la femme, les sans-abris, les réfugiés et bien plus encore. Partout où elle ira, Lady Diana suscitera une certaine ferveur de la part des médias. Elle fera l'objet de nombreuses attentions. Sa vie personnelle sera notamment largement montrée du doigt. A cause de ces divers problèmes de couple, Lady Diana diminuera ses apparitions à la télévision. En 1987, Lady Diana fut la première célébrité photographiée aux côtés d'une personne atteinte du virus VIH.
Bill Clinton fit alors un discours de soutien à l'action menée par la princesse de Galles. Du côté de sa vie privée, son couple avec le prince Charles sera l'objet de nombreuses rumeurs concernant des infidélités. Charles renouera alors avec son amour de jadis qu'est Camilla Parker Bowles.