Par définition, le contrôle de gestion est un processus par lequel une entreprise dresse un bilan de son évolution financière au fil des années. Établi généralement à intervalle d'une année comptable, le contrôle de gestion aide le dirigeant d'entreprise à prendre de nouvelles mesures et à décider de nouveaux objectifs. Tout d'abord, le contrôle établit une comparaison temporelle des activités antérieures de la société. En prime, il peut s'étendre à une comparaison avec la situation des sociétés concurrentes.
Le contrôle de gestion doit aboutir à une évidence qui pourra amener le dirigeant à décider de reconsidérer ou de garder son mode de gestion ou ses moyens d'action. L'objectif principal d'un contrôle de gestion est d'aboutir à une vision prévisionnelle de l'évolution de la situation financière de la société. Grâce au contrôle de gestion, les erreurs à corriger ainsi que les réformes à adopter deviennent plus évidentes. Le mot d'ordre dans un contrôle de gestion est l'évaluation de l'entreprise, autrement dit son aptitude à se redresser si besoin, sa flexibilité et son efficience. On peut donc dire que le contrôle de gestion s'intéresse de près aux ressources d'une entreprise et juge si elles peuvent convenir aux objectifs imposées. A l'issue d'un contrôle de gestion, le dirigeant doit être capable de décider de la façon dont il faut utiliser les ressources acquises et à venir. Le champ d'action d'un contrôle de gestion porte aussi sur son budget et sur ses divers comptes. L'importance qu'occupe le budget en matière de perspective d'évolution oblige en effet que le contrôle y accorde énormément d'intérêt.
Sachez que c'est à partir du budget, initial ou prévisionnel, que sont dressés les objectifs et les moyens d'action d'une société sur une période d'exercice précise. D'usage, le contrôle de gestion laisse le privilège de calculer le potentiel de rentabilité de l'entreprise à l'analyse financière. Mais il existe souvent des cas où certaines sociétés confondent les rôles et intègrent l'étude de la rentabilité parmi le programme d'un contrôle de gestion. Il existe aussi une autre confusion en ce qui concerne le positionnement du contrôle.
Il incombe en général aux organes de direction mais figure également parmi les tâches du système financier ou des managers opérationnels. Le conseil d'administration est parfois chargé d'effectuer le contrôle de gestion, seul ou de concours avec une entité conseillère. Comme son nom l'indique, l'action principale est le contrôle de la gestion et des activités de l'entreprise. L'étude se base entre autres sur des indicateurs spéciaux qui peuvent prendre plusieurs formes. A titre d'exemple, on cite les divers documents comptables, la comparaison de la situation réelle à la situation estimatoire de départ ou encore les écarts face aux objectifs initialement établis. Il faut savoir que l'essentiel du contrôle de gestion n'est pas seulement une question de vérification mais c'est aussi un véritable pilotage de l'entreprise.
Un contrôle de gestion vise à élaborer de nouvelles stratégies et à décider de leurs moyens de réalisation. Pour information, le domaine du contrôle de gestion constitue un métier à part entière. Le contrôleur de gestion peut aussi bien être un employé de l'entreprise comme il peut être un organisme indépendant et extérieur à celle-ci.
Il est cependant plus judicieux d'attribuer son élaboration à un organe interne car ce dernier jouit d'un meilleur échange d'information, d'une connaissance des rouages de l'entreprise ainsi que d'une liaison avec les unités techniques détenteurs des indicateurs, des informations spécifiques et des outils de mesure. Les outils traditionnels du contrôleur de gestion sont entre autres le tableau de bord, la comptabilité analytique et les divers progiciels informatiques tels que l' ERP ou Enterprise Resources Planning, le SAGE, le SAP, ou encore le Microsoft Dynamics NAV et la Peoplesoft Enterprise. Le contrôleur doit avoir accès à presque tous les système d'informations de l'entreprise, à commencer par sa comptabilité, sa gestion de production assistée par ordinateur ou ses registres de ventes. Les services d'un contrôleur de gestion ne se limite pas seulement à l'élaboration du contrôle mais s'étend également à la délivrance de conseils concernant les objectifs fixés. Le contrôle de gestion peut donc devenir une véritable structure d'inspection interne, de conseil ou d'aide à la décision ou encore une organe d'analyse économique. Il doit afficher une présence dans chacun des niveaux, des unités de gestion et des fonctions. En somme, le contrôle de gestion fait partie des opérations élémentaires à la bonne marche d'une entreprise car il permet de porter un jugement sur les activités et les situations antérieures, sur les ressources existantes et sur le mode de gestion. Il porte conseil sur les démarches à adopter pour atteindre les objectifs fixés.
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