Bouygues Télécom : la 'success story' à la française


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Le groupe Bouygues fut crée en 1952 par Francis Bouygues. Depuis 1989, il est dirigé par Martin Bouygues, qui en est le président et le directeur général. Dans les premiers temps, l'activité de Bouygues est centrée dans le bâtiment dans la région Ile-de-France. Peu à peu, les activités vont se diversifier et s'étendre à la préfabrication et l'immobilier. Dans les années 70, le groupe Bouygues entre à la Bourse de Paris grâce à une percée sur le marché des travaux publics, la création de Bouygues Offshore et de Maison Bouygues.



Dans les années 80, le groupe conforte sa place d'entrepreneur et décide alors de diversifier ses activités. Bouygues effectuera de nombreux chantiers en France et à l'étranger. Bouygues deviendra alors leader mondial de la construction. En 1987, le groupe devient l'opérateur de TF1 privatisée sachant que cette chaîne est la première de la télévision française. Dans les années 90, Bouygues poursuit dans sa lancée et se lance dans la communication. On voit alors apparaître Bouygues télécom. En pleine période de crise française au niveau de l'immobilier et du bâtiment, le groupe Bouygues se démarque du marché avec des constructions célèbres à l'étranger (métro de Sydney, grande mosquée Hassan II, etc.). Bouygues deviendra alors le leader mondial dans le domaine de la construction. En 1991, TF1 fait l'acquisition d'Eurosport. En 1994, la chaîne lance LCI puis TPS en 1996. Le groupe Bouygues, décroche la 3ème licence de téléphonie mobile en 1994 derrière Orange et SFR. Très rapidement, le groupe va construire son réseau national et Bouygues lancera en 1994 son service de téléphonie mobile et le fameux « forfait ». La société Bouygues télécom recense environ 7400 collaborateurs.



La démarche de Bouygues télécom va être de fournir des tarifs attrayants pour les étudiants et les petits budgets. En 2000, Bouygues télécom met sur le marché « Spot ». Il s'agit d'une formule offrant des minutes de communication en échange de publicité durant l'appel. En 1999, on voit apparaître le fameux forfait « Millenium ». Ce forfait sera le premier à proposer des appels illimités le week-end. En 2006, c'est les forfaits « Neo » et « Exprima » qui sont lancés par le groupe. L'objectif est de proposer des appels illimités vers tous les opérateurs français. En 2006, Bouygues télécom et TF1 se sont associés pour créer TF1 Mobile. L'objectif est de mettre à disposition des plus de 35 ans un éventail de mini-forfaits. Cependant, cette gamme n'est plus sur le marché depuis le mois de février 2007. Grâce au forfait « Neo », Bouygues télécom a bénéficié d'un grand nombre d'abonnés. La part de marché de Bouygues télécom dans le secteur des communications tourne autour des 20%. Depuis la création de Bouygues télécom, le groupe compte en moyenne 8,4 millions de clients. Depuis des années, Bouygues télécom se lance dans l'innovation constante puisqu'il est à l'origine notamment de l'invention du forfait, du répondeur gratuit, de l'internet de poche avec i-mode et des appels illimités grâce au forfait « Neo » et « Exprima ». Confronté à la volonté de sans cesse innover et de satisfaire ses clients, le groupe Bouygues ne cesse de tout mettre en place pour s'imposer sur le marché des communications. Quoi qu'il en soit, le succès de Bouygues n'est pas à mettre en doute...

Le Mercredi 06 Juin 2007 à 10:12
Article écrit par Gabrielle ()




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