Abus de faiblesse : les pièges à éviter

L'abus de faiblesse (qu'elle soit passagère ou permanente) est une expression populaire reprise par la législation (plus précisément les articles L122-8 et L122-11 dans le Code de la Consommation) du fait de la multiplication des formes de commerce s'avérant souvent agressives ou encore, face à des situations financières catastrophiques dont souvent victimes les consommateurs. Mais en quoi consiste un abus de faiblesse ?

Enfin, se pose le problème de la quantité des produits à vendre. Dans le cas d'un abus de faiblesse, certains « commerciaux » arrivent à faire vendre des produits en quantité largement supérieure aux besoins de l'acheteur. Par exemple, la vente de fruits et légumes à une grand-mère (handicapée et qui a des gestes lents) par un pseudo-paysan, qui ne pourra les consommer avant qu'ils ne se détériorent. Mais comment procèdent-ils ? Souvent ils flattent en engageant une conversation sur les photos de famille exposées, accordent tune attention particulière aux petits enfants, ou encore se préoccupent si la cave peut stocker des fruits et légumes... tout en lui disant que « cela ne l'engage à rien.. » s'il signe le chèque ! Et là, la victime confiante, ne se rend pas compte de ses achat inconsidérés. Voilà en quelque temps, un abus de faiblesse accompli ! Dans ce cas, il revient à la famille, aux enfants ou aux petits-enfants, de réagir en saisissant la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Mais avant tout, pensez à collecter des infirmations précises sur le jour, l'heure, le nom et la description du démarcheur (son immatriculation par exemple), les propos essentiels qu'ils ont pu tenir et même, la voiture avec laquelle il s'est e présenté au domicile de la victime. Si par contre, il n'y a pas eu de contrat de vente signé, alors, les démarches à effectuer par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes seront plus complexes. Mais en cas de signature de chèque, pensez à contacter la banque qui, pourra vous donner l'identité de la personne qui a encaissé le chèque.