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C’est quoi un Community manager ?
Dans les grandes entreprises des
Etats-Unis, chaque entreprise a recruté un « community manager », mais en quoi consiste l’emploi de « community manager » ? Le community manager, est un travail qui est confié, à une personne qui est chargée de développer la notoriété d’une entreprise, d’une marque, et veiller à sa réputation.
Pour exercer sa profession, comme il le faut, le community manager, se rend sur les forums de discussions, les blogs, les médias sociaux, comme
Twitter,
Facebook,
YouTube, il créé des groupes sur
MySpace ou
LinkedIn, etc... et il communique avec les internautes qui fréquentent ces sites internet, en essayant de dialoguer avec eux, sur la marque, les produits ou la société qu’il représente.
Pour réussir dans l’emploi de « community manager », il faut déjà être à l’écoute des internautes, aller sur les sites sociaux, ne pas avoir peur d’effectuer de nombreuses heures, c’est en fait un boulot de communication en ligne.
Ce travail peut s’adresser aux autodidactes du net, aux personnes qui ont suivi une formation de marketing ou de journaliste, mais sans formation spéciale en informatique, car ce n’est pas un réel travail de marketing.
Pour l’instant, ce travail de community manager, n’existe qu’aux USA, mais comme on le sait, que ce qui est américain, arrive dans les autres pays, a vitesse grand V, on verra sans doute, cet emploi proposé en France, dans quelques temps. Deviendrez-vous, un jour community manager, pour une grande entreprise française ? à vous de voir !. Ce job, sera dans quelque temps en pleine expansion sur le web français.