Orange doit elle faire payer un particulier pour étudier une demande de branchement ?


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La demande de branchement fait partie des services fréquemment sollicités auprès des opérateurs téléphoniques. Que l'on soit chez Orange ou un autre prestataire, l'étude de la faisabilité de cette opération donne lieu à un coût qu'il faut prévoir dans son budget. L'étude en elle-même est soumise au paiement d'un frais de dossier. Maintenant, si le client veut poursuivre le processus jusqu'à la mise en service, le tarif à payer inclut également le coût correspondant. Comme tout dépend vraiment de la situation du client, par rapport au point de départ et au type du raccordement à effectuer, le mieux est de contacter directement ce prestataire, auprès du service habilité. Il faut, en effet, savoir que l'étude inclut une analyse profonde des conditions techniques qui vont influencer sur la faisabilité, ou non, de l'adduction. En cas de réponse positive, le prestataire est doté des équipes techniques nécessaires, pour exécuter le projet. Mais le choix de l'entité qui va s'en assurer est laissé à la latitude du client. L'opérateur se contente d'établir son devis, de le soumettre et de laisser le client faire son choix, entre lui et une liste d'autres entreprises, en mesure de s'acquitter du travail. Il serait aussi intéressant de noter que l'extension des réseaux jusqu'au droit de terrain est à la charge de l'opérateur. Par contre, c'est à la personne qui sollicite le branchement de couvrir les frais occasionnés par les ouvrages souterrains. Ces derniers sont requis pour permettre d'étirer les câbles, de sorte que l'endroit ciblé soit desservi depuis les équipements existants de l'opérateur. Le délai de réponse dépend de la disponibilité des personnes aptes à faire l'étude. Il est recommandé de s'y prendre toujours assez en avance.


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depeche Il y a 3143 jours 15 heures 18 minutes

Le Jeudi 14 Octobre 2010
Postée par Toli ()
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