S’il est bien un domaine où l’on rechigne à faire jouer la concurrence, c’est bien celui des obsèques. Les entreprises de pompes funèbres l’ont bien compris et ne se sont jamais aussi bien portées d’autant plus que la population augmente.

Une enquête de UFC Que Choisir a épinglé les entreprises de pompes funèbres en signalant, dans une étude publiée mardi, la « hausse considérable » des coûts des obsèques et « les différences de prix totalement injustifiées » en mettant aussi à l’index des contrats d’assurance obsèques totalement inadaptés.

De nombreux abus ont été dénoncés par l’association de consommateurs dans les devis et les prestations imposées. Cette enquête a été menée en mars auprès de 590 entreprises de pompes funèbres situées dans 82 départements. Les écarts de tarif peuvent atteindre 1 100 % ! L’enquête montre que pour une demande identique, le prix des obsèques peut être multiplié par 10 selon que certaines prestations sont ajoutées ou pas. L’étude met l’accent sur « les disparités importantes de tarifs au sein d’un même territoire local ».

Autre enquête sur les assurances obsèques cette fois : elle a été menée après de 788 agences d’assurances et UFC-Que Choisir a souligné la « méconnaissance » des conseillers en matière de prestations dans l’établissement de contrats qui prennent en charge le financement des obsèques mais aussi leur organisation.

À l’évidence, les familles ne bénéficient pas de conditions de concurrence optimales d’autant plus qu’elles ne sont pas en état de comparer les prestations proposées, c’est pourquoi elles acceptent le plus souvent sans discuter le premier devis qui leur est proposé.

Les croque-morts, ravis de cette aubaine, se portent bien, merci !

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