Comment se connecter sur mon compte en ligne sur caisse epargne ?


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Avec le site Internet de la Caisse d'épargne, il est possible d'accéder à son compte 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et ce, partout dans le monde. Pour se connecter à son compte, il est important d'ouvrir, dans un premier temps le site www.caisse-epargne.fr. Une fois arrivé à la page d'accueil, cliquer sur la rubrique d'accession aux comptes. Une fenêtre d'identification client s'ouvre alors avec un espace d'accès, où il faut introduire le login spécifique à chaque utilisateur. Cet identifiant client est celui qui est inscrit sur chaque relevé bancaire et sur le contrat de banque à distance. Un seul clic sur le bouton de validation permet d'ouvrir ensuite une grille aléatoire pour introduire le code secret. Ce code confidentiel est celui qui a été remis au client par courrier lorsque le contrat de banque à distance a été contracté. En cas d'oubli, il faut contacter le conseiller en agence ou le centre de relation client en charge. Mais il est possible également de cliquer sur la rubrique intitulée « Code confidentiel oublié », de remplir le formulaire qui s'y trouve afin d'en obtenir un nouveau, toujours par courrier. Un nouveau mode de saisie du code confidentiel, le clavier virtuel, récemment mis en place, permet l'utilisation d'un afficheur braille ou d'un synthétiseur vocal pour que les personnes ayant des handicaps puissent accéder par eux-même à leurs comptes en ligne. Ce clavier est nécessaire au moment de l'introduction du code confidentiel qui ouvre sur les détails d'un compte épargne. Toutefois, pour les personnes qui sont habituées aux touches du clavier de l'ordinateur, une solution temporaire leur permet de recourir encore à cette option.


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depeche Il y a 3282 jours 19 heures 34 minutes

Le Lundi 20 Décembre 2010
Postée par Chris ()
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