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Assurance auto résiliée abusivement que faire ?
Il existe divers recours pour faire face à une
résiliation abusive du contrat d'
assurance auto de la part de l'assureur. Si l'assuré est certain que son assurance a été résiliée abusivement, il est en droit de soulever le cas et de demander des réparations. Pour contester l'abus, le souscripteur peut demander l'intervention d'un conciliateur compétent comme un médiateur de l'assurance. L'autre solution consiste à saisir le service de
protection juridique de la compagnie d'assurance en évoquant les faits. Avec cette démarche, l'abonné peut solliciter la compréhension et la clémence du médiateur pour une réintégration, si vraiment les motifs de résiliation du contrat sont indépendants de sa volonté. Par ailleurs, pour avoir gain de cause, l'assuré peut entrer en contact avec les services d'
aide juridictionnelle des
associations de consommateurs. Ce type de commission peut conseiller et accompagner la victime pour les mesures à prendre et la démarche à suivre dans de tels cas. Autrement, l'assuré peut faire appel au médiateur national des assurances pour signaler l'injustice dont il a été victime. En effet, pour dénoncer un abus concernant la rupture de contrat d'assurance auto venant de son assureur, le souscripteur peut faire appel au médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances ou à celui du Groupement des Entreprises Mutuelles d'Assurances. Pour la recherche d'un nouvel assureur après la résiliation de son assurance auto, l'automobiliste doit demander le relevé d'information, indiquant le coefficient bonus et malus, auprès de son ancien assureur. Ce document facilitera grandement la démarche pour trouver une autre couverture. Toutefois, avant d'entamer une quelconque procédure de recours, il est d'abord recommandé d'aller voir l'assureur et d'essayer de régler le litige à l'amiable ou du moins trouver un compromis.