SNCF, dysfonctionnements sur le site internet voyages-sncf.com, pour prendre ses billets


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Si vous avez du prendre vos billets de train, à partir du site internet de la SNCF, vous avez du remarquer, un dysfonctionnement depuis plusieurs jours et notamment que l’accès, était limité ce jour 12.1.2009.

La SNCF, communique à ce sujet, en disant, « On constate des dysfonctionnements en période de pointe sur le site, donc nous avons décidé de mettre en place un +sas+ », c'est-à-dire un filtre, qui limite l'accès des internautes !

Depuis le début de la semaine dernière, seuls 70% des internautes peuvent se connecter simultanément, ce qui oblige les autres à « s'y reprendre à plusieurs fois » pour accéder aux réservations, précisant que le site n'avait pas pour autant enregistré de baisse du nombre de transactions.

Il faut savoir que, Voyages-sncf.com, est le premier site de commerce électronique en France, ce site internet reçoit 700.000 visites par jour et 38 millions de billets y ont été vendus en 2007, soit 25 % des tickets SNCF.
Rappelez vous, le site internet de la SNCF, avait connu 2 bugs ou grosses pannes en juillet et novembre 2008, qui avaient bloqué totalement les achats et les réservations en ligne, pendant plusieurs heures. Selon la porte parole de la SNCF, le filtre placé actuellement, devrait rester en place pendant quelques heures ou quelques jours, pour permettre de travailler sur le site et l’améliorer !
Alors armez vous de patience, il n’y a que cela à faire !


SNCF, billets de train, réservation, remboursement billet SNCF, TGV,
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 Voyage-sncf.com a écrit [13/01/2009 - 08h58] 
Voyage-sncf.com

Questionnaire satisfaction :

Voyage-sncf vous invite à prendre quelques instants pour répondre à un questionnaire en ligne et donner votre avis sur votre utilisation du site Voyages-sncf.com. Vous aiderez ainsi à améliorer le fonctionnement du site :

http://cli.gs/sncf

Merci pour vos réponses - Durée : 5mn.




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depeche Il y a 3900 jours 3 heures 23 minutes

Le Lundi 12 Janvier 2009
Postée par Chris ()
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