Paypal comment régler un litige ?


Dans : Internet

Liens commerciaux

Paypal comment régler un litige ?



Même s'il prône des échanges sécurisés, Paypal ne peut pas éviter les litiges. Si ces cas se présentent, la société encourage les protagonistes à trouver d'abord une solution à l'amiable en les encourageant à communiquer entre eux. L'acheteur aussi bien que le vendeur dispose d'un espace dédié pour régler le problème sur le site officiel de Paypal. Pour procéder, l'un ou l'autre doit se connecter sur son compte Paypal puis aller dans la rubrique « Gestionnaire de litiges ». A noter que celui-ci est un outil proposé par Paypal pour faciliter la communication entre vendeur et acheteur. En faisant appel à cet outil, la partie plaignante déclenche ce que l'on appelle « ouverture de litiges ». La partie opposante reçoit, par messagerie électronique, une notification la prévenant de l'ouverture de ce litige. Elle doit se connecter à son tour sur le Gestionnaire de litiges afin d'entamer une discussion et trouver une solution à l'amiable. Selon les conditions de vente, les acheteurs disposent de 45 jours à compter du jour de la transaction, pour ouvrir un litige. Le vendeur peut alors suggérer un remboursement à titre commercial. Si toutefois le problème demeure non résolu et qu'aucun terrain d'entente n'a été trouvé dans les 20 jours suivant la déclaration, le litige peut passer à la phase de réclamation. Autrement dit, l'une des parties demande officiellement à PayPal d'intervenir. Pour résoudre le problème, ce dernier doit recevoir toutes les informations concernant la réclamation dans les 10 jours. Si le vendeur ne fournit pas tous les détails nécessaires dans ce délai, l'enseigne statuera en faveur de l'acheteur. Il va alors récupérer la somme de la transaction sur le compte du premier afin de rembourser celui-ci. A savoir que PayPal annonce la décision finale dans un délai de 30 jours au maximum.


Paypal comment régler un litige ?
Liens commerciaux




Commentaires 

flux rss Flux RSS 2.0 :  les dernières dépêches


Il n'y a pas encore de commentaires pour cette dépêche.

---> Commentaires anonymes <---
Tous les commentaires sont soumis à modération (ceux abrégés en SMS seront supprimés).
Ne vous inquiétez donc pas si ceux-ci ne s'affichent pas instantanément.

depeche Il y a 3147 jours 19 heures 42 minutes

Le Mardi 04 Janvier 2011
Postée par Chris ()
smile wink confused normal lol laugh sad angry cool surprised cry eek


Pseudo : Obligatoire !
Email : Obligatoire !
Site web : Facultatif

Rappel : Votre commentaire sera soumis à modération avant d'être affiché !





Voir aussi sur Web-Libre 




L'actualité en temps réel :
actu en direct Il y a 1722 jours 10 heures 52 minutes : La Comédie République de Paris
actu en direct Il y a 1752 jours 22 heures 50 minutes : Théâtre Paul Eluard de Choisy-le-Roi
actu en direct Il y a 1771 jours 18 heures 38 minutes : Le Triomphe de Paris
actu en direct Il y a 1801 jours 16 heures 29 minutes : Musée des Arts et Traditions Populaires d'Ermont
actu en direct Il y a 1811 jours 0 heure 17 minutes : L'Avant-Seine - théâtre de Colombes


Les Dépêches ayant traité d'un sujet similaire :
actu en direct Il y a 3093 jours 20 heures 30 minutes : Blablaland Powa comment télécharger des blabillons via Paypal ?
actu en direct Il y a 3110 jours 20 heures 19 minutes : Quelles sont les juridictions en cas de litige en France ?
actu en direct Il y a 3147 jours 19 heures 39 minutes : Paypal quels sont les frais ?
actu en direct Il y a 3152 jours 20 heures 28 minutes : C'est quoi Paypal sandbox ?
actu en direct Il y a 3166 jours 22 heures 12 minutes : Comment ouvrir un compte Paypal ?



Les Dépêches précédentes :
actu en direct Il y a 3147 jours 20 heures 47 minutes : Quelles sont les formes d'énergies renouvelables ?
actu en direct Il y a 3147 jours 20 heures 49 minutes : Les panneaux solaires thermiques à air c'est quoi ?
actu en direct Il y a 3147 jours 20 heures 50 minutes : Justin Bieber discographie ?
actu en direct Il y a 3147 jours 20 heures 51 minutes : Comment construire un barbecue ?
actu en direct Il y a 3147 jours 20 heures 52 minutes : Lille liste des festivals ?
actu en direct Il y a 3147 jours 22 heures 42 minutes : Paris les plus grands restaurants ?

Actu Web-libre








Actu Moto 10- brèves Actu Moto
Actu Musique 969- brèves Actu Musique
Actu People 307- brèves Actu People
Actu Petites annonces 0- brèves Actu Petites annonces
Actu Photo 26- brèves Actu Photo

Actu Politique 685- brèves Actu Politique

Actu Références 4- brèves Actu Références
Actu Régional 140- brèves Actu Régional
Actu Rencontre 3- brèves Actu Rencontre
Actu Restaurants 8- brèves Actu Restaurants
Actu Santé 188- brèves Actu Santé

> Voir toutes les catégories <