UFC Que Choisir : Zoom sur l'association de défense des consommateurs


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UFC Que Choisir : Zoom sur l'association de défense des consommateurs
UFC-Que Choisir est une fédération d'associations de consommateurs oeuvrant à la défense des consommateurs. Forte de plus de 130 000 adhérents, 3500 bénévoles, et également d'une équipe de juristes, de journalistes et d'ingénieurs, UFC Que Choisir a pour principale mission d'agir dans le cadre de litiges liés à la consommation, et de défendre les consommateurs contre les abus constatés du commerce et de la distribution. UFC-Que Choisir opère dans tous les secteurs d'activités pour aider les consommateurs à formuler leur désaccord vis à vis d'une pratique commerciale, mais également pour les aider à régler les dits litiges. UFC Que Choisir est très influente, notamment grâce a ses 161 associations locales et ses 300 points d'accueil (UFC Que Choisir Paris, UFC Que Choisr Marseille, Lyon, Nancy, Toulouse, Nantes, Lille...) qui aident le consommateur lambda à se défendre dans des litiges les confrontant aux bailleurs, aux groupes d'assurances, aux banquiers et même aux constructeurs automobiles. UFC-Que Choisir publie très fréquemment des études, des comparatifs pour aider le consommateur à faire son choix parmi la « jungle » des produits et services proposés à la vente, mais agit également en appelant au boycott de certaines offres commerciales pour en faire baisser les tarifs qu'elle juge abusifs comme pour exemple le boycott aux SMS durant une journée pour parvenir à en faire baisser le prix, ou encore dénonce les frais bancaires sur-facturés par les banques, organise des pétitions contre des grands groupes pétroliers comme Total pour dénoncer des profits qu'elle juge disproportionnés... Au niveau des publications publiées par UFC-Que Choisir, les consommateurs peuvent s'informer en lisant les enquêtes et en comparant les produits avant d'acheter grâce aux test comparatifs publiés sur la revue Que Choisir. A noter également, que sur le site en ligne quechoisir.org, les consommateurs avec un abonnement peuvent être informés via des enquêtes comparatives, des tests et sélecteurs de produits. Au vu de ces éléments, on peut vraiment dire que l'UFC-Que Choisir est vraiment influente et indispensable, pour dénoncer les pratiques commerciales abusives et douteuses, pour faire la lumière sur un panel de produits grâce aux comparatifs et enquêtes, et pour aider le consommateur dans ses démarches et le défaire de quelques imbroglios qui peuvent parfois se révéler fort difficiles à résoudre.


UFC-Que Choisir, Que Choisir, défense des consommateurs
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depeche Il y a 3423 jours 14 heures 29 minutes

Le Jeudi 07 Janvier 2010
Postée par filou ()
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