Comment appeler Bouygues telecom service client pour resiliation ?


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Le service client de Bouygues Telecom est disponible pour offrir une assistance à la clientèle. Pour la résiliation d'un compte, les clients sont invités à contacter par téléphone le 614. Ce numéro est réservé aux appels passés depuis un téléphone mobile Bouygues Telecom. On décompte la durée de l'appel sur le forfait du client, dès que ce dernier entre en contact avec l'opérateur de Bouygues Telecom. Pour les téléphones fixes, les appels sont adressés au 1064. Ils sont facturés au prix d'un appel local. Des conseillers prendront en compte la demande de résiliation. Ils fourniront également les informations nécessaires concernant les démarches de résiliation d'un abonnement. À part les appels téléphoniques, il existe d'autres moyens de contacter le service client pour la résiliation d'un compte chez Bouygues Telecom. Le client peut notamment solliciter l'assistance en ligne fournit par l'opérateur. Elle propose beaucoup d'informations qui faciliteront les démarches des utilisateurs. Cette assistance en ligne est disponible sur le site web de l'opérateur Bouygues Telecom, via la rubrique « Espace Client ». Afin de connaître les informations pour une résiliation d'une ligne, il faudra toutefois que le client dispose d'un compte au sein de cet « Espace client ». Si il n'est pas inscrit, il peut ouvrir rapidement un compte en remplissant le formulaire demandé. Dans le cas où il n'obtient pas des réponses concrètes, il peut également envoyer un courrier au service de résiliation de l'opérateur. Le courrier doit être adressé au Bouygues Telecom, Service résiliation, 38218 Vienne Cedex. Notons que la résiliation est effective, seulement si on dispose d'un motif valable de résiliation tels qu'un surendettement ou un déménagement et que l'on est hors période d'engagement.


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depeche Il y a 3486 jours 17 heures 41 minutes

Le Mardi 28 Décembre 2010
Postée par Chris ()
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