Assedic et ANPE, résultat de l’association ?


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Assedic et ANPE, résultat de l’association ?
C’est le grand bazar chez Pôle Emploi depuis que l’Assedic et l’ANPE ont fusionné pour n’être plus qu’une seule entité… De nombreux dossiers sont en retard d’autant plus que le nombre d’inscriptions au chômage a énormément progressé en cette année 2009. De fait, les employés de l’Assedic et ceux de l’ANPE ont dû apprendre un autre travail, les uns devant désormais accompagner un demandeur d’emploi et les autres ont dû se familiariser avec les déclarations et les actualisations de dossiers ainsi que du suivi du règlement des indemnités chômage. Depuis janvier dernier, c’est le chaos d’autant plus que de nouvelles directives ont été lancées à savoir être beaucoup plus sévères avec les personnes qui ne font pas leur déclaration de situation en temps et en heure ou avec ceux qui refusent deux emplois sous tel ou tel prétexte. Récemment d’ailleurs, 1 000 CDD ont été signés pour venir en renfort aux différents bureaux de Pôle Emploi éparpillés sur le territoire car de nombreux dossiers de déclaration demeuraient en souffrance. En effet, chaque conseiller suit environ 90 à 95 dossiers, de l’inscription à la recherche d’emploi pour finir par l’indemnisation et dans ces conditions, les services de conseil ne sont plus à la hauteur de la tâche.
De même, tout est désormais informatisé et pour sa déclaration et son actualisation mensuelle, le demandeur d’emploi a le choix entre Internet et le téléphone 3949 mais qui est complètement déshumanisé et qui ne satisfait pas les personnes inquiètes d’avoir perdu leur emploi. En outre, dans les bureaux de Pôle Emploi, les files d’attente s’allongent pour rencontrer de visu quelqu’un en chair et en os qui pourra être de bon conseil.
Cela dit, si vous êtes demandeur d’emploi, sachez que votre actualisation est complètement nécessaire. Si vous n’êtes pas équipé d’un ordinateur et si le 3949 ne répond pas à vos attentes, n’hésitez pas à vous rendre sur place et à faire le pied de grue si nécessaire car si vous ne respectez pas les dates de déclaration Assedic, vous pourriez être radié de Pôle Emploi sans autre forme de procès…


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depeche Il y a 3748 jours 8 heures 57 minutes

Le Mercredi 30 Décembre 2009
Postée par Toli. ()
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